一个组织最危险的时候，不是没有目标，而是目标太大，方法太旧。

---

这事有点不对劲

钉钉换帅了。

2026 年 6 月 11 日，陈航卸任钉钉 CEO，1992 年出生的陈宇森接棒。

这事表面上看，是一次普通高管调整。

但把前因后果连起来看，它更像是阿里 AI 战略里一次很典型的组织刹车：

不是不想冲。

是冲得太猛，车里的人快被甩出去了。

---

一、前因：陈航为什么会回来？

陈航，花名“无招”，是钉钉的创始人。

2015 年，钉钉上线。

它最早的突破口很直接：站在老板视角解决管理问题。

已读未读、审批、通讯录、钉一下。

很多员工后来讨厌它，但很多企业老板确实需要它。

这就是钉钉最早的底层逻辑：

不是先讨好员工体验，
而是先解决企业管理效率。

这套逻辑在早期非常有效。

钉钉迅速做大，成为国内企业办公协同里的巨头。

但到后面，问题也来了。

一边是飞书、企微这些对手持续进攻。

一边是阿里开始全面押注 AI。

2025 年，阿里把钉钉明确放进 AI toB 的关键位置。

于是陈航被请回来了。

很像一个老将回炉：

你亲手做出来的东西，现在要被 AI 时代重新锻一遍。

听起来热血。

但热血这东西，用不好就是高压锅。

---

二、经过：从“救火”到“起火”

陈航回来后，动作非常猛。

据公开报道，钉钉内部先后出现过 9 点打卡、午休压缩、晚总结、减少社交软件使用、检查代码量、管理岗学 Python、产品经理拜访客户等一系列管理要求。

你说这些动作有没有道理？

有些有。

比如让产品和研发去做客服，直接听用户骂人，这事很有价值。

很多大公司最大的问题，就是报表很好看，用户很想骂。

公开报道里提到，陈航通过“下地运动”发现，钉钉真实客户满意度远低于内部原先反馈。

这说明他确实摸到了问题。

但另一些动作，就开始变味了。

当一个组织把“解决问题”变成“证明你够拼”，它就会滑向一种熟悉的互联网老路：

目标：做出好产品
手段：加班、打卡、巡楼、考核
结果：人累了，产品也未必真的更好

这就是问题所在。

AI 时代需要快，但不等于要把人压成耗材。

更讽刺的是，钉钉要做的是 AI 原生工作平台。

可它内部被讨论最多的，却是很旧式的管理方式。

产品还没完全说服市场，组织先把自己推上了热搜。

---

三、导火索：两篇长文和一次罕见表态

这场风波真正爆开，是 6 月初。

先是钉钉内部相关长文《置身钉内》刷屏，围绕 ONE 项目的推进过程，讨论内部管理、项目决策、加班和组织问题。

随后，前钉钉副总裁马锐拉又发布《置身钉外》，继续把问题推到公众视野里。

接着，6 月 10 日，阿里合伙人委员会在内网发文，罕见批评钉钉团队的管理方式。

重点大意很清楚：

任务再紧，也不能把人当成工具。

一天后，6 月 11 日，钉钉换帅。

陈航卸任，陈宇森接棒。

这个时间线很密。

所以外界会自然把它理解为一次组织纠偏。

不是单纯换人，而是阿里在告诉内部：

AI 战略要继续，但不能用透支人的方式继续。

---

四、后果：陈宇森接的不是一个职位，是一个难题

陈宇森是谁？

1992 年出生，技术背景很强。

长亭科技创始团队出身，后来进入阿里体系，也做过 AI Agent 相关产品。

他的标签和陈航完全不一样。

陈航像老派产品创业者：

狠、猛、强管理、目标感极重。

陈宇森更像 AI 时代的新技术派：

小团队、工程化、Agent、自动化、产品即系统。

但他接手钉钉，难度一点不小。

因为钉钉现在面对的不是一个普通办公软件升级问题。

它至少有三层压力：

第一层：老产品要继续赚钱、继续服务企业。

第二层：AI 新入口要跑出来，不能只停留在发布会。

第三层：组织文化要修复，不能让员工一边做 AI，一边被旧管理消耗。

这三件事，任何一件都不轻松。

尤其是第三件。

一个工具如果天天告诉客户“用 AI 提效”，但自己内部还靠人肉硬扛，那就很割裂。

---

五、影响：钉钉这次换帅，不只影响钉钉

这件事对阿里很重要。

因为钉钉是阿里 AI toB 的入口之一。

阿里有模型，有云，有算力，有企业客户。

但 AI 最后要落到真实工作场景里，总得有一个地方承接。

钉钉就是那个地方。

如果钉钉跑通了，阿里就不只是卖云、卖模型，而是能进入企业每天的工作流。

如果钉钉跑不通，阿里的 AI toB 就会少一个最贴近日常工作的抓手。

对行业也一样。

这次风波其实给所有 AI 公司提了个醒：

AI 不是发布会里的“颠覆”。

AI 最后要落到组织里。

而组织不是 PPT，组织是人。

人会累，会反感，会沉默，会离开。

你可以让模型 24 小时运行。

但你不能用对待模型的方式对待员工。

---

最后说个实在的

我对这次钉钉换帅最大的感受是：

AI 时代最难的，可能不是技术升级，而是管理升级。

很多公司嘴上说进入 AI 时代，身体还停在上一代互联网打法里。

更快。

更卷。

更多会。

更多考核。

更多“你为什么不够拼”。

但 AI 真正带来的变化，应该是把人从低价值重复劳动里释放出来，而不是让人用更高密度去重复消耗。

陈航的问题，不是没有理想。

恰恰相反，他太想把钉钉重新推上牌桌。

但理想一旦只剩压力传导，就会变成组织噪音。

陈宇森接棒后，钉钉真正要回答的问题也不是“还能不能卷赢飞书”。

而是：

一个 AI 时代的工作平台，
能不能先证明自己懂得如何对待工作中的人？

这才是最难的产品体验。

也是最贵的组织能力。

评论区聊聊：

你觉得钉钉这次换帅，是阿里 AI 战略的一次纠偏，还是大厂管理问题的一次集中爆发？